martes, 17 de mayo de 2016

LO QUE EXPERIMENTO CON GOBIERNO ABIERTO

Estoy experimentando el séptimo principio de la Innovación "ACEPTACIÓN DEL ERROR"

A veces te encuentras con situaciones que te hacen ver lo innovador de un gobierno abierto cuando necesitas un documento en concreto para tu vida y ves, que no lo puedes descargar con la facilidad que ello implica las nuevas tecnologías.

En mi caso es muy sencillo, siempre he intentado estar al día de todas las nuevas tecnologías que han hecho de mi vida, una fascinación por la agilidad de la tramitación de los datos y consecuencia de imprimir en mi casa lo que realmente necesito para mi vida. Siempre desde un aspecto administrativo.
Ahora es el caso que me ocupa, quiero hacer una permuta con un compañero de otra provincia, ya que estamos cambiados,  y necesito un "CErtificado de PEnales". Diréis "que fuerte" pues NO, es de lo más actual. Ahora hay una nueva ley que si vas a trabajar con menores de edad como es mi caso, ya que quiero hacer un traslado a un I.E.S. debo obtener este documento, y llevo dos días buscándolo para rellenarlo y obtenerlo para la presentación de documentos ante la Administración. Cuál es mi sorpresa, que intento por todos los medios digitales obtenerlo, aunque sea pagando, ya que es así. O no? Si eres trabajador de la Administración no hace falta pagar. Pero yo dando vueltas por todas las nuevas tecnologías y paginas de Internet me encuentro un poco (enfadada, preocupada, frustrada, embelesada.....) delante de mi ordenador queriendo obtener mi documento, de que yo soy una "santa".

Bromas aparte,  TEngo certificado digital, DNIe, y ahora me he sacado Cl@ve. Fantástico, me encanta, ahora puedo obtener más información cuando quiera.  PUES NO.
Todo lo que he probado me da error. Error de página, error de certificado, error de datos. (Póngase en contacto con el administrado de la página y diga si su navegador es.....Chrome, si su ordenador es Windows .....10, a qué hora le ha ocurrido. Todo enviado y estudiado, leido y aceptado, pero.........NADIE me ha contestado y yo con todos los medios electrónicos en mi mano, he sido incapaz de obtenerlo.
Todas las páginas que he visitado son estupendas:

http://clave.gob.es/clave_Home/clave.html

https://sede.mjusticia.gob.es/cs/Satellite/Sede/es/tramites/certificado-antecedentes

Bueno, se, que los problemas técnicos se resolverán y que todo quedará, en ese error que vamos aprendiendo dentro de un GObierno ABierto ya que es importante y que solo con actualizar navegadores, sistemas informáticos de última generación y demás, estaremos preparados para cada vez aprender más de nuestras incidencias.

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